Histórico que acompanha o cliente
A ficha reúne o contexto que a equipe precisa no próximo atendimento.
OPERAÇÃO FEXXO
Clientes, fidelidade e promoções para fazer voltar
O Fexxo mostra quem está voltando e quem precisa de atenção antes de se perder.
Experimente grátis por 14 diasNO DIA A DIA
Como essa operação acontece.
- 01
Cada atendimento alimenta o histórico
Serviços, produtos, frequência e contexto de cada visita ficam associados ao cliente para que a próxima conversa comece com informação real.
- 02
Fidelidade transforma recorrência em ação
A empresa acompanha programas, evolução e recompensas para incentivar o retorno sem manter cartões, pontos e cadastro em ferramentas separadas.
- 03
Relatórios apontam quem precisa de atenção
Relatórios de clientes, fidelidade e promoções mostram recorrência, risco de perda e efeito das ações para que a equipe decida o próximo contato.
O QUE ESTÁ CONECTADO
O histórico não termina quando a venda é fechada. Clientes, fidelidade e promoções formam a parte da operação que apoia o próximo retorno.
A equipe consulta o cliente no atendimento; a gestão acompanha recorrência e cria ações comerciais dentro da mesma base.
O que muda quando tudo fica no mesmo fluxo.
Fidelidade dentro da base
A operação de retorno não depende de uma lista externa de pontos ou clientes.
Promoção com alvo operacional
Promoções se conectam aos clientes e ao catálogo já usados pela operação.
COMECE COM A SUA OPERAÇÃO
Veja o Fexxo funcionando com o seu time.
Crie a conta, teste por 14 dias e conecte a operação no seu ritmo.
Perguntas frequentes
O Fexxo tem cadastro e histórico de clientes?
Sim. Clientes e histórico fazem parte da base usada no atendimento, na venda e na gestão de recorrência.
Como funciona a fidelidade?
O Fexxo tem um módulo de fidelidade conectado ao relacionamento com o cliente e à operação registrada no sistema.
Posso criar promoções?
Sim. Promoções ficam em um módulo próprio e são parte da operação comercial conectada ao catálogo e aos clientes.