Orçamento aprovado no boca a boca
Cliente diz que autorizou só a revisão, a oficina entendeu revisão mais suspensão, e a conta vira discussão na entrega.
Sistema de gestão para oficina mecânica
Ordem de serviço por placa, orçamento aprovado antes da mão na graxa, peça baixada do estoque e comissão do mecânico no mesmo fluxo.
Oficina não perde dinheiro no serviço mal feito: perde no orçamento que ninguém registrou, na peça que saiu da prateleira sem baixa e no carro que ficou dois dias parado esperando aprovação por WhatsApp. Quando a ordem de serviço é um papel preso no para-brisa, o histórico do veículo mora na memória do mecânico que atendeu.
O Fexxo prende tudo na placa: ordem de serviço com checklist de entrada, orçamento que o cliente aprova antes da execução, peças e mão de obra lançadas no mesmo item e comissão do mecânico calculada sobre o que ele efetivamente executou. O que o carro já fez na oficina fica no histórico, não na lembrança.
A conta que decide o mês da oficina não é o faturamento: é quanto sobra depois da peça. Serviço de mil reais com setecentos de peça rende menos que uma revisão de trezentos que é quase toda mão de obra. Sem sistema, esse número só aparece no fim do mês, misturado, e a oficina continua vendendo o serviço errado achando que está indo bem.
Sistema para oficina mecânica não é agenda de horário: é ordem de serviço com orçamento e estoque amarrados. O carro entra sem hora marcada, precisa de diagnóstico antes do preço, espera aprovação do cliente e consome peça que saiu da prateleira. Quando isso roda em papel, a oficina descobre o prejuízo no inventário do fim do ano.
O Fexxo prende a operação na placa: checklist de entrada com foto, orçamento enviado por link e aprovado antes da execução, peça baixada do estoque no mesmo lançamento do serviço e comissão do mecânico sobre a mão de obra executada. O relatório separa peça de serviço, que é o único jeito de saber onde está a margem.
O que trava a operação de oficinas mecânicas hoje
Peça que sai sem baixa
Filtro e óleo aplicados no carro sem passar pelo estoque: o inventário nunca bate e a margem do serviço é chute.
Carro parado sem ninguém saber
Veículo aguardando peça ou aprovação ocupa elevador, e a oficina só descobre quando o cliente liga cobrando.
Comissão do mecânico estimada
Sem vínculo entre item da ordem de serviço e executante, o acerto do mês sai de planilha refeita à mão.
O que o Fexxo entrega para oficinas mecânicas
Módulos que já vêm com o fluxo de oficina mecânica, sem adaptação forçada.
Ordem de serviço por placa
Veículo identificado pela placa, checklist de entrada, quilometragem, fotos de avaria e histórico de tudo que já passou.
Orçamento e aprovação
Peças e mão de obra orçadas por item, enviadas ao cliente por link e aprovadas antes de a execução começar.
Estoque de peças
Peça aplicada na ordem de serviço baixa do estoque no mesmo lançamento, com custo e margem por item.
Controle de elevador
Elevador como recurso: qual está ocupado, por qual veículo e há quanto tempo, com tempo médio por tipo de serviço.
Comissão do mecânico
Percentual por tipo de serviço e por mecânico, calculado só sobre a mão de obra que ele executou.
Caixa e financeiro
Fechamento por turno, conferência por forma de pagamento e resultado separando peça de mão de obra.
Como funciona o dia a dia
- 1
Entrada
Placa, quilometragem e checklist de avarias registrados na abertura da ordem de serviço.
- 2
Diagnóstico
Mecânico lança o que encontrou; peças e mão de obra entram como itens orçados.
- 3
Aprovação
Orçamento vai ao cliente por link; a execução só libera o que ele aprovou.
- 4
Execução
Peça aplicada baixa do estoque e cada item registra o mecânico responsável.
- 5
Entrega
Conferência final, pagamento, garantia registrada e histórico gravado na placa.
Papel no para-brisa contra sistema para oficina mecânica
| Rotina | Hoje, sem sistema | Com o Fexxo |
|---|---|---|
| Orçamento | Combinado por telefone; na entrega o cliente contesta o valor. | Orçamento por item enviado por link, com registro de quando foi aprovado. |
| Peça | Sai da prateleira sem baixa; inventário nunca bate. | Peça aplicada na ordem de serviço baixa do estoque com custo. |
| Margem | Peça e mão de obra somadas no mesmo total. | Relatório separa peça de serviço e mostra onde sobra. |
| Histórico | O que o carro já fez mora na memória do mecânico. | Histórico por placa, com quilometragem e peças de cada passagem. |
| Comissão | Planilha refeita à mão todo mês. | Percentual por tipo de serviço e por mecânico, calculado na execução. |
Como implantar o sistema na oficina
- 1
Dia 1: elevadores e equipe
Cada elevador vira recurso da operação; cada mecânico recebe o percentual por tipo de serviço.
- 2
Dia 2: serviços e mão de obra
Revisão, suspensão, freio e motor cadastrados com tempo estimado e valor de mão de obra.
- 3
Dia 3: estoque de peças
Peças de giro cadastradas com custo, para que a baixa e a margem saiam certas desde a primeira ordem.
- 4
Dia 4 e 5: ordem de serviço rodando
Checklist de entrada, orçamento por link e aprovação em operação real, com acompanhamento do Fexxo.
- 5
Dia 6 e 7: fechamento
Primeiro fechamento de caixa por turno e leitura do relatório que separa peça de mão de obra.
DEPOIMENTOS
Quem já opera oficinas mecânicas com o Fexxo
Sábado era caderno, WhatsApp e briga na porta. Hoje o cliente entra no totem, vê a posição e é chamado no painel. A comissão fecha sozinha no fim do mês, sem planilha e sem discussão.
FILA DO SÁBADO SEM ANOTAÇÃO E COMISSÃO POR COMPETÊNCIA
A ficha do pet com a observação de tosa acabou com o 'não era assim da última vez'. E a ração vendida na saída entra no mesmo caixa do banho, com o tutor identificado.
BANHO, TOSA E LOJA NO MESMO CAIXA E NO MESMO HISTÓRICO
Perguntas frequentes sobre sistema de gestão para oficina mecânica
O cliente aprova o orçamento pelo celular?
Aprova. O orçamento sai da ordem de serviço com peças e mão de obra separadas e vai por link, que abre no navegador do celular sem instalar nada. A execução fica amarrada ao que foi aprovado.
A peça aplicada baixa do estoque sozinha?
Baixa. A peça entra como item da ordem de serviço e sai do estoque no mesmo lançamento, com custo registrado, então a margem do serviço não depende de conferência manual.
Consigo ver tudo que um carro já fez na oficina?
Consegue. O histórico fica na placa: ordens de serviço anteriores, peças trocadas, quilometragem de cada passagem e quem executou.
A comissão do mecânico sai sobre a peça também?
Só sobre o que você configurar. O padrão é comissionar a mão de obra e deixar a peça de fora, mas o percentual é definido por tipo de serviço e por mecânico.
Dá para controlar quanto tempo cada elevador fica ocupado?
Dá. O elevador é um recurso da operação: início e fim de cada serviço ficam registrados, o que dá tempo médio por tipo de serviço e ocupação por elevador.
O Fexxo é gratuito? Quanto custa?
Você usa o Fexxo grátis por 14 dias, com todos os módulos liberados. Depois, o plano Básico custa R$ 69,90 por mês, o Profissional R$ 114,90 e o Avançado R$ 164,90, por unidade, com desconto no semestral e no anual. O que muda entre eles é o número de unidades, o tamanho da equipe e o acesso ao fexxo.ai e ao WhatsApp. Os valores completos estão na página de planos.
Dá para trabalhar com agendamento na oficina ou é só ordem de chegada?
Os dois. Revisão e serviço planejado entram com hora marcada pelo link de agendamento; o que chega sem aviso entra pela ordem de serviço na fila. Os dois ocupam o mesmo elevador no painel.
Consigo separar o que é peça do que é mão de obra no relatório?
Consegue, e essa é a leitura que importa. Cada item da ordem de serviço é marcado como peça ou como serviço, então o relatório mostra faturamento e margem dos dois separadamente.
Funciona no celular? Preciso instalar algum aplicativo?
Funciona no navegador do celular, do tablet e do computador, e pode ser instalado na tela inicial como o aplicativo Fexxo Empresa, sem passar por loja. Seus clientes também não instalam nada: agendamento, cartão de fidelidade e área do cliente abrem por link.
Como o WhatsApp entra na operação?
O link de agendamento vai pelo WhatsApp ou pela bio do Instagram, o cliente escolhe serviço, profissional e horário sem ligar, e a confirmação chega no WhatsApp dele. Com o módulo de WhatsApp, o número da empresa fica conectado ao Fexxo e a equipe acompanha a conversa e a agenda no mesmo lugar.
O que a inteligência artificial do Fexxo faz na prática?
O fexxo.ai lê os dados da sua própria conta e responde perguntas como "qual profissional mais vendeu produto este mês" ou "quais clientes de toda semana não aparecem há 30 dias", com gráfico quando faz sentido. Ele não inventa número: consulta o mesmo banco que alimenta os relatórios.
O Fexxo emite nota fiscal?
O Fexxo não é um emissor de nota fiscal. Ele registra cada venda com itens, profissional e forma de pagamento, e exporta os relatórios em CSV, Excel ou PDF para o seu contador ou para o emissor que você já usa.
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