Serviço e loja em caixas separados
Duas conferências, dois relatórios e nenhuma visão do faturamento real do dia.
Sistema de gestão para pet shop
Banho e tosa na agenda, loja no PDV e o mesmo cliente nos dois, com ficha do tutor, observações, histórico e agendamento recorrente.
Pet shop é dois negócios no mesmo endereço: serviço com hora marcada e varejo com giro de estoque. Quando os dois vivem em sistemas separados, o cliente que compra ração toda semana e traz o cachorro todo mês aparece como duas pessoas diferentes, e ninguém consegue medir o valor real dele.
No Fexxo, o tutor tem um cadastro com observações livres para anotar raça, porte, temperamento e como gosta da tosa, e o histórico junta banho, tosa e compra. O banho quinzenal vira agendamento recorrente com lembrete automático em vez de esperança.
O caixa é o terceiro ponto. Banho, tosa e ração passam pela mesma comanda e fecham no mesmo turno, com dinheiro, Pix e cartão conferidos separadamente. A comissão do banhista e do tosador é por serviço executado, e a venda de produto pode ter percentual próprio para quem vendeu. No fim do mês, o relatório separa receita de serviço e de loja, com a margem de cada uma, e mostra se a loja sustenta o banho ou o contrário.
Sistema para pet shop com banho e tosa precisa ser dois sistemas que conversam: uma agenda de banho e tosa por profissional, e um PDV com estoque de ração, medicamento e acessório. Quando isso vive em ferramentas separadas, o tutor que traz o cachorro para o banho e leva um saco de ração vira dois cadastros, dois caixas e nenhuma visão de quanto aquele cliente vale por mês.
No Fexxo, a ficha do tutor carrega nas observações o que o tosador precisa saber antes de começar, o banho de cada porte tem preço próprio no catálogo e a ração vendida no balcão entra no mesmo caixa e no mesmo histórico. O banho quinzenal vira agendamento recorrente com lembrete em vez de esperança.
O que trava a operação de pet shops hoje
Ficha do pet na cabeça do tosador
Quando o profissional falta, ninguém sabe como o cliente gosta da tosa nem o que o pet não tolera, porque a observação ficou na cabeça de quem atendeu.
Preço por porte no chute
Mesmo serviço cobrado diferente por atendente, sem tabela no sistema e sem rastro na comanda.
Ração acabando sem aviso
Sem estoque mínimo e sem giro por produto, a venda perdida só aparece quando o cliente vai embora.
O que o Fexxo entrega para pet shops
Módulos que já vêm com o fluxo de pet shop, sem adaptação forçada.
Agenda de banho e tosa
Horários por profissional, com a duração de cada serviço cadastrada no catálogo e bloqueios de horário.
Cadastro de tutor e pets
Cadastro do tutor com dependentes vinculados, observações livres de manejo e alergias e histórico de atendimentos.
Preço por porte
Catálogo com um serviço por porte (banho pequeno, médio, grande), cada um com preço e duração fixos, aplicados na comanda ao selecionar.
PDV e estoque
Venda de ração, acessório e medicamento com controle de estoque, estoque mínimo e custo médio.
Fidelidade e recorrência
Cartão de carimbos de banhos, plano mensal e agendamento recorrente com lembrete automático.
Financeiro unificado
Serviço e varejo no mesmo caixa, com resultado por linha de receita e conferência por forma de pagamento.
Como funciona o dia a dia
- 1
Cadastro
Tutor registrado uma vez, com observações que valem para sempre.
- 2
Agendamento
Banho ou tosa marcado com a duração cadastrada para aquele serviço.
- 3
Recepção
Chegada registrada na fila, comanda aberta e observações do dia anotadas na ficha.
- 4
Venda
Produto adicionado na mesma comanda do serviço, um pagamento só.
- 5
Retorno
Próximo banho já marcado como agendamento recorrente, com lembrete automático.
Caderno de banho e tosa contra sistema para pet shop
| Rotina | Hoje, sem sistema | Com o Fexxo |
|---|---|---|
| Agenda | Horário anotado por telefone; ninguém lembra que o cachorro morde. | Agenda por profissional com as observações do tutor visíveis no horário. |
| Preço por porte | Tabela na parede e cálculo de cabeça no caixa. | Um serviço por porte no catálogo, com preço fixo; a comanda aplica ao selecionar. |
| Loja | Venda de ração em outro sistema ou na maquininha, sem estoque. | PDV com código de barras, estoque com custo médio e margem por produto. |
| Cliente | Tutor com dois cadastros, um no banho e outro na loja. | Um tutor, dependentes vinculados, histórico de serviço e compra no mesmo lugar. |
| Recorrência | Depende do tutor lembrar do banho e da ração. | Lembrete do banho recorrente e aviso de estoque mínimo da ração. |
Como implantar o sistema no pet shop
- 1
Dia 1: equipe e serviços por porte
Banhistas, tosadores e a tabela de banho e tosa com um serviço por porte, cada um com preço e duração.
- 2
Dia 2: produtos e estoque
Ração, medicamento e acessório com código de barras, custo e estoque inicial.
- 3
Dia 3: tutores e pets
Cadastro dos tutores no sistema, com dependentes vinculados e observações de raça, porte e manejo.
- 4
Dia 4 e 5: agenda e balcão
Agendamento online e por WhatsApp para o banho, PDV para a loja, tudo no mesmo caixa, com acompanhamento do Fexxo.
- 5
Dia 6 e 7: recorrência e fechamento
Banho recorrente com lembrete, estoque mínimo configurado e primeiro fechamento de caixa unificado.
NA PRÁTICA
Como fica no dia a dia de pet shops
Pet shop com banho e tosa
O cadastro do tutor guarda as observações de tosa de cada visita. O banho entra na agenda como horário recorrente, e a ração vendida na saída fecha no mesmo caixa do serviço, no mesmo histórico do cliente.
SERVIÇO E LOJA NO MESMO CAIXA E NO MESMO HISTÓRICO
Barbearia com 3 cadeiras
No sábado, o cliente entra pelo totem, vê a posição na fila e é chamado no painel. Cada corte vira venda com o barbeiro responsável, e a comissão de cada um já está gravada quando o mês fecha, sem planilha.
FILA COM TOTEM E PAINEL, COMISSÃO GRAVADA POR VENDA
Exemplos de uso montados a partir do que o sistema faz. Não são relatos de clientes.
Perguntas frequentes sobre sistema de gestão para pet shop
Consigo cobrar preços diferentes por porte do animal?
Sim, cadastrando um serviço por porte. Banho pequeno, médio e grande entram no catálogo com preço e duração próprios, e a comanda aplica o valor certo assim que o serviço é selecionado.
Um tutor pode ter vários pets cadastrados?
Pode, como dependentes. O cadastro é do tutor e cada dependente vinculado tem histórico próprio de atendimentos e observações.
A venda de produtos entra no mesmo caixa do banho e tosa?
Entra. Serviço e produto ficam na mesma comanda e no mesmo fechamento de caixa, com relatório separando as linhas de receita.
O sistema avisa quando a ração está acabando?
Sim, pelo estoque mínimo por produto. Quando o saldo cruza o limite, o item aparece na lista de reposição.
Dá para lembrar o cliente do próximo banho?
Dá. Você marca o banho como agendamento recorrente e o lembrete sai automaticamente, pelo app do cliente ou pelo WhatsApp da empresa, sem alguém precisar varrer a agenda.
O Fexxo é gratuito? Quanto custa?
Você usa o Fexxo grátis por 14 dias, com todos os módulos liberados. Depois, o plano Básico custa R$ 69,90 por mês, o Profissional R$ 114,90 e o Avançado R$ 164,90, por unidade, com desconto no semestral e no anual. O que muda entre eles é o número de unidades, o tamanho da equipe e o acesso ao fexxo.ai e ao WhatsApp. Os valores completos estão na página de planos.
Serve para pet shop com clínica veterinária?
Serve para a parte de banho, tosa, loja e agenda de consultas. O Fexxo não substitui um prontuário veterinário completo com prescrição; ele organiza a operação comercial e a agenda ao redor dele.
Funciona no celular? Preciso instalar algum aplicativo?
Funciona no navegador do celular, do tablet e do computador, e pode ser instalado na tela inicial como o aplicativo Fexxo Empresa, sem passar por loja. Seus clientes também não instalam nada: agendamento, cartão de fidelidade e área do cliente abrem por link.
Como o WhatsApp entra na operação?
O link de agendamento vai pelo WhatsApp ou pela bio do Instagram, o cliente escolhe serviço, profissional e horário sem ligar, e a confirmação chega no WhatsApp dele. Com o módulo de WhatsApp, o número da empresa fica conectado ao Fexxo e a equipe acompanha a conversa e a agenda no mesmo lugar.
O que a inteligência artificial do Fexxo faz na prática?
O Fexxo.AI lê os números da sua própria conta e responde perguntas como "qual profissional mais vendeu este mês" ou "como está meu faturamento nos últimos 30 dias", com gráfico quando faz sentido. Ele cobre vendas, serviços, produtos, equipe, comissão e DRE; a lista de clientes que sumiram fica no relatório de clientes. Ele não inventa número: consulta o mesmo banco que alimenta os relatórios.
O Fexxo emite nota fiscal?
O Fexxo não é um emissor de nota fiscal. Ele registra cada venda com itens, profissional e forma de pagamento, e exporta os relatórios em CSV, Excel ou PDF para o seu contador ou para o emissor que você já usa.
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